1) Потребители:
Молодая пара, живут в Екатеринбурге
Катя, 20 лет, учится на втором курсе университета, после учебы подрабатывает баристой в сети "ЖизньМарт" со свободным графиком (обычно работает 3-4 дня в неделю кроме выходных). Получает 25 тыс. в месяц. В свободное время любит смотреть фильмы, гулять, часто включает музыку на фон когда что-либо делает или куда-то идет.
Александр, 21 год, заканчивает последний курс колледжа (сейчас пар уже нет, так как дано время на написание диплома). Работает по геодезистом по своему направлению (график 5/2 с 8:00 до 17:00). Получает от 80 тыс. в месяц. Физически устает на работе, в свободное время хочет расслабиться под просмотр фильма, любит прогулки на свежем воздухе. Как и Катя любит слушать музыку на фоне и в дороге.
Почему выбраны именно эти потребители: пересекающиеся медиапривычки (в рабочие у них достаточно разный режим дня, то есть Катя утром на учебе и работает до 22, когда нет смены после пар занимается домашними делами или учебой. А Александр в рабочие дни полностью свободен после 17:00. Но, например, они оба активно используют наушники, хоть и в разное время). Так же у них совместный бюджет и совместное времяпрепровождение в выходные дни или вечерами, когда Кате не нужно на работу.
2) Медиапродукт:
Семейная подписка Яндекс Плюс.
В чем преимущества именно семейной подписки: она входит и в базовую подписку, но если базовая подписка стоит 449 руб. в месяц или же 3490 в год, то семейная выйдет по -+ 250 рублей с человека, что очень выгодно.
Что в нее входит: доступ к музыкальной библиотеке (яндекс музыка), коллекции книг (яндекс книги). На кинопоиске фильмы, сериалы, трансляции. Так же есть программа лояльности, скидки на яндекс такси, яндекс маркет и яндекс еду, бесплатная доставка и и 1тб на диске.
3) матрица:
3.1. Будние дни
Катя:
8:00-8:30 дорога в университет. Слушает музыку в дороге, но во ВКонтакте посреди трека часто вылезает реклама на полторы минуты, переключение музыки тоже сопровождается навязчивой рекламой, что начинает раздражать, особенно с самого утра. На Яндекс Музыке без подписки даны обрезанные треки и их ограниченное количество. Реклама воспринимается как помеха, но привлекает реклама выгодной семейной подписки в Яндекс музыке.
8:30-14:00 учеба в вузе. Особо не заходит в социальные сети, но во время обеда или на переменах, чтобы получить легкий дофамин и разгрузиться листает рилсы или тик ток. Между видео может мелькать реклама подписки.
14:00-14:30 дорога до работы. Опять же проблема с музыкой и огромное количество рекламы мешающее ее прослушиванию. Так же иногда Катя рассматривает вариант поехать на такси, где опять же всплывает реклама подписки на Яндекс Плюс и выгодное предложение копить баллы и экономить на такси.
14:30-22:00 смена на работе. Тут будет минимальная степень вовлеченности в медиапотребление
22:00-22:30 дорога домой. Опять же проблема с музыкой
22:30 приезжает домой. Совсем нет сил и времени готовить, но есть вариант заказать доставку, тут опять мелькает предложение подписки, где есть скидки и бесплатная доставка. Во время ужина и перед сном хочется расслабиться и посмотреть фильм. Но сейчас не на всех платформах можно найти желаемый фильм, или же он будет в плохом качестве и опять же с огромным количеством рекламы, которая мешает комфортному просмотру.
Александр:
У него в целом ситуация аналогичная
7:30-8:00 дорога на работу. Тут опять всплывает проблема дискомфортного прослушивания музыки.
8:00-17:00 смена на работе. Опять же минимальная степень вовлеченности в медиапотребление.
17:30-18:00 дорога домой. Хочет послушать музыку или подкаст, но опять же реклама.
с 18:00 времяпрепровождение дома. Очень устал физически и хочет отвлечься за просмотром фильма или чтением книги, но опять же огромное количество рекламы и книги в ограниченном формате или же полное их отсутствие на полностью бесплатных сайтах.
Таким образом, что у Кати, что у Александра самое активная степень вовлеченности в медиаконтент в рабочие дни происходит именно в пути куда-либо и уже находясь дома после работы.
3.2. 1-2 удачных периода в выходные дни
Катя:
утро субботы (примерно 10:00-11:00) Листает Яндекс Маркет чтобы заказать бытовые средства и новую одежду на лето. ВИдит баннер бесплатная доставка от 699 рублей и скидка 10% от 1500 рублей. Предложение сэкономить деньги и время на долгий поход по магазинам играет безотказно.
вечер воскресенья (примерно 19:00-22:00) хочет почитать книгу, заходит на Яндекс книги и видит: книга за 349 рублей или по подписке. Понимает, что подписка на месяц за 250 рублей намного выгоднее, чем каждый раз покупать по одной книге за 350 рублей.
Александр:
день субботы (14:00-16:00) хочет посмотреть новый фильм, но он есть только на Кинопоиске, где бесплатно только информация о нем и трейлер. Видит рекламу: оформи плюс и смотри.
утро воскресенья (примерно 10:00-11:00) за завтраком проверяет телефон и листает рабочую почту. Видит баннер Яндекс Плюс: 1тб на диске. Он понимает, что его хранилище ограничено, но он не может удалять огромное количество документов и чертежей, понимает, что это очень выгодное предложение даже в рабочей сфере.
3.3. Периоды одновременного воздействия
Выходной день: оба хотят посмотреть сериал. Но в открытом доступе только одна серия, остальное по подписке.
Опять же выходной день: запланирована совместная уборка или же готовка. Оба хотят делать это под музыку, но опять навязчивая реклама, которая длится полторы минуты.
Таким образом, семейная подписка продается через моменты совместного раздражения и общего желания сэкономить при делении тарифа на двоих. Александр со своей зарплатой может себе позволить сильно не экономить на мелочах, но ценит удобство и отсутствие рекламы. А Кате выгоднее всего семейная подписка, и опять же экономия на книгах, такси и доставке. Так же преимущество есть и в рабочей сфере, где действительно пригождается хранилище. Мне кажется, что такое бесконечное количество рекламы и ограничений действительно могут подтолкнуть к покупке подписки. Это срабатывало и на меня, я сама сейчас пользуюсь семейной подпиской яндекс плюса, так что способы действительно рабочие.
Комментарии
Отправить комментарий